• 1.După achiziționarea anvelopelor, atelierul dvs. ar fi trebuit să vă ofere un cod promoțional împreună cu factura.
• 2.În acest fel, veți ajunge direct la promoția specifică făcând clic pe „Am cumpărat anvelopele mele”. Acolo vă vom cere:
  • a)să vă identificați (dacă sunteți deja utilizator al platformei);
  • b)să accesați prin Google sau Facebook;
  • c)sau să vă înregistrați (dacă sunteți un utilizator nou). Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Înregistrați-vă” și completați formularul acceptând „Politica de confidențialitate”
• 3.Introduceți „codul promoțional” și puteți participa deja la promoție! Vă rugăm să verificați câmpurile care apar și să introduceți câmpurile noi, dacă este necesar, pentru a vă livra cadoul. În cele din urmă, încărcați factura sau documentul solicitat pentru a participa la promoția respectivă.
• 4.Reușit! Puteți urmări starea participării dvs. în secțiunea „Contul meu”. Rețineți că trebuie să fiți înregistrat pentru a putea face această urmărire.

NU, nu este necesar să vă înregistrați pe platforma de promoții Bridgestone pentru a putea participa la orice promoție, puteți participa ca invitat.

Dacă nu ați primit un e-mail de confirmare a înregistrării pe platforma de promoții Bridgestone, vă rugăm să verificați folderul „Spam” sau „Junk” din contul dvs. de e-mail. Rețineți că, în plus, ne puteți contacta prin e-mail la bridgestone.promotii@promociones-bs.com sau la telefonul de asistență pentru clienți 919101570. De luni până joi, între orele 9:00 și 18:00. În fiecare vineri a anului și în lunile iulie și august, între orele 9:00 și 15:00.

În acest caz, ne puteți contacta prin e-mail la bridgestone.promotii@promociones-bs.com sau la telefonul de asistență pentru clienți 919101570. De luni până joi, între orele 9:00 și 18:00. În fiecare vineri a anului și în lunile iulie și august, între orele 9:00 și 15:00.

Vă puteți recupera parola făcând clic pe „Ați uitat parola?”

Conectați-vă la platforma de promoții Bridgestone. Apoi, accesați secțiunea „Contul meu” din meniul de sus. Acolo vă puteți edita datele personale.

Vă puteți schimba parola făcând clic pe „Ați uitat parola?”

În secțiunea corespunzătoare fiecărei promoții, puteți consulta bazele legale și termenii și condițiile complete. În plus, ne puteți contacta prin e-mail la bridgestone.promotii@promociones-bs.com sau la telefonul de asistență pentru clienți 919101570. De luni până joi, între orele 9:00 și 18:00. În fiecare vineri a anului și în lunile iulie și august, între orele 9:00 și 15:00.

Dacă termenul de participare la o promoție a expirat, nu vom putea valida participarea dvs.

Fără dovada achiziției, nu vom putea considera participarea dvs. ca fiind validă. Vă rugăm să solicitați un duplicat al facturii de la atelierul de unde ați efectuat achiziția.

Codul promoțional ar fi trebuit să vi-l ofere atelierul de unde ați efectuat achiziția.

Dacă ați primit codul prin e-mail sau SMS, contactați-ne prin e-mail la bridgestone.promotii@promociones-bs.com sau la telefonul de asistență pentru clienți 919101570. De luni până joi, între orele 9:00 și 18:00. În fiecare vineri a anului și în lunile iulie și august, între orele 9:00 și 15:00.

Dacă l-ați primit pe altă cale, mergeți la atelierul dvs. pentru a primi un cod nou.

Conectați-vă la platforma de promoții Bridgestone. Apoi, accesați secțiunea „Contul meu” din meniul de sus și apoi selectați „Participări”. Acolo veți putea cunoaște starea participării dvs. În cazul în care aceasta a fost „Validată”, puteți descărca voucherul sau puteți vedea starea expedierii.

Rețineți că ne puteți contacta și prin e-mail la bridgestone.promotii@promociones-bs.com sau la telefonul de asistență pentru clienți 919101570. De luni până joi, între orele 9:00 și 18:00. În fiecare vineri a anului și în lunile iulie și august, între orele 9:00 și 15:00.

Perioada de primire poate varia în funcție de tipul de cadou. În general, acestea sunt timpii aproximativi de livrare:

• Rambursări: O perioadă maximă de 15 zile lucrătoare de la confirmarea că factura dvs. este validă, prin transfer bancar. Transferul va fi efectuat de Dékuple Spania S.L.U. în numele Bridgestone.
• Carduri preplătite: 30 de zile de la validarea participării, prin poștă obișnuită.
• Cadouri digitale: instantaneu odată ce participarea dvs. este validată, prin e-mail.
• Cadouri fizice. Va depinde de natura și mecanismul de livrare al acestuia. Unele vor fi ridicate de la atelierul de unde ați efectuat achiziția, iar altele vor fi livrate la adresa indicată în formularul de participare, într-o perioadă aproximativă de 30 de zile de la validarea participării.

În bazele legale sau termenii și condițiile fiecărei promoții, este inclusă lista atelierelor participante la aceasta.

Da. Toate câmpurile marcate cu „*” sunt necesare pentru a putea participa la promoție. Orice nelămurire, verificați „Termenii și condițiile” promoției la care doriți să participați.

În e-mailul de răspuns la participarea dvs., va fi indicat motivul respingerii. Dacă nu îl găsiți în căsuța de e-mail, căutați în folderul „Spam” sau „Junk”.

Dacă ați primit cadoul în condiții proaste, ne puteți contacta prin e-mail la bridgestone.promotii@promociones-bs.com sau la telefonul de asistență pentru clienți 919101570. De luni până joi, între orele 9:00 și 18:00. În fiecare vineri a anului și în lunile iulie și august, între orele 9:00 și 15:00.

Ne pare rău, dar nu este posibil să schimbați cadoul alocat fiecărei promoții.

Accesați secțiunea „Contul meu” și apoi „Datele mele bancare”. Va trebui să încărcați noul certificat bancar. Rețineți că trebuie să aprobăm certificatul bancar pentru a vă putea valida participarea și pentru a primi plata în cont.

Transferul va fi efectuat de Dékuple Spania S.L.U. în numele Bridgestone.

Trebuie să accesați indicând SOLD-TO-ul dvs. Dacă nu știți care este, contactați delegatul dvs. comercial.

Conectați-vă la platforma de promoții Bridgestone. Apoi, accesați promoția de care aveți nevoie. Veți găsi secțiunea „Încărcați factura”. Asigurați-vă că datele dvs. bancare sunt corecte și că ați încărcat certificatul bancar și încărcați factura de achiziție a clientului dvs.

Odată ce participarea dvs. este validată, poate dura până la 15 zile lucrătoare pentru a primi plata. Transferul va fi efectuat de Dékuple Spania S.L.U. în numele Bridgestone.

Conectați-vă la platforma de promoții Bridgestone. Apoi, accesați promoția de care aveți nevoie. Veți găsi secțiunea „Trimiteți codul promoțional clientului”. Indicați dacă doriți să îl trimiteți prin e-mail sau SMS și faceți clic pe „Continuare” pentru a efectua trimiterea. Acesta îl va primi instantaneu la adresa de e-mail sau la numărul de telefon indicat.

Dacă un client contactează atelierul dvs. pentru a afla starea cadoului său, indicați-i următorii pași: Conectați-vă la platforma de promoții Bridgestone. Apoi, accesați secțiunea „Rapoarte” din meniul de sus. Acolo veți putea cunoaște starea participării.

Rețineți că, în plus, ne puteți contacta prin e-mail la bridgestone.promotii@promociones-bs.com sau la telefonul de asistență pentru clienți 919101570. De luni până joi, între orele 9:00 și 18:00. În fiecare vineri a anului și în lunile iulie și august, între orele 9:00 și 15:00.

Conectați-vă la platforma de promoții Bridgestone. Apoi, accesați secțiunea „Promoții” din meniul de sus. Acolo veți putea accesa toate promoțiile și consulta „Termenii și condițiile”.

De asemenea, dacă promoția s-a încheiat, va apărea în „Promoții finalizate” și o veți putea accesa pentru a o consulta.

Accesați secțiunea „Rapoarte” din meniul de sus, veți găsi un motor de căutare unde puteți introduce datele clientului, iar făcând clic pe „Filtrare” veți putea oferi mai multe date despre participare. Dacă utilizatorul respectiv a participat corect, în timp util și în mod corespunzător la promoție, acesta ar trebui să apară.

În orice caz, ne puteți contacta prin e-mail la bridgestone.promotii@promociones-bs.com sau la telefonul de asistență pentru clienți 919101570. De luni până joi, între orele 9:00 și 18:00. În fiecare vineri a anului și în lunile iulie și august, între orele 9:00 și 15:00.

Accesați platforma și în secțiunea „Promoțiile mele” veți vedea toate promoțiile disponibile. Faceți clic pe cea dorită pentru a putea vedea participările și unitățile disponibile.

Accesați secțiunea „Contul meu” și apoi „Datele mele bancare”. Va trebui să încărcați noul certificat bancar. Rețineți că trebuie să aprobăm certificatul bancar pentru a vă putea valida participarea și pentru a primi plata în cont.

Transferul va fi efectuat de Dékuple Spania S.L.U. în numele Bridgestone.

Rețineți că plățile pot dura până la 15 zile lucrătoare de la aprobarea participării dvs. Transferul va fi efectuat de Dékuple Spania S.L.U. în numele Bridgestone.

Conectați-vă la platforma de promoții Bridgestone. Apoi, accesați secțiunea „Rapoarte” din meniul de sus. Acolo veți putea cunoaște starea participării dvs.

Rețineți că ne puteți contacta și prin e-mail la bridgestone.promotii@promociones-bs.com sau la telefonul de asistență pentru clienți 919101570. De luni până joi, între orele 9:00 și 18:00. În fiecare vineri a anului și în lunile iulie și august, între orele 9:00 și 15:00.

În e-mailul de răspuns la participarea dvs., va fi indicat motivul respingerii. Dacă nu îl găsiți în căsuța de e-mail, căutați în folderul „Spam” sau „Junk”.

Dacă termenul de participare la o promoție a expirat, nu vom putea valida participarea dvs.